faq

faq

Quelle est la durée de la garantie pour vos produits ?
En général, un an après l'expédition.
Comment pouvons-nous devenir votre agent exclusif dans notre pays ou notre région ?

Il y a trois conditions de base:

  1. Il n'y a pas encore d'agent exclusif dans votre région.
  2. Nous avons fait des affaires pendant au moins UN an.
  3. Vous avez des techniciens pour fournir les services après-vente aux utilisateurs finaux.
Comment pouvez-vous nous fournir des services après-vente si nous vous achetons du matériel ?
  1. Notre distributeur local vous fournira les services après-vente.
  2. Nous vous fournissons gratuitement les pièces de rechange pendant la période de garantie.
  3. Nous fournissons des services après-vente à distance par Skype ou d'autres moyens.
Comment puis-je dédouaner vos produits ?
Nous fournirons les documents pour les produits, CI, PL si vos douanes en ont besoin.Pour les autres documents douaniers dont vous pourriez avoir besoin, veuillez contacter votre courtier en importation local à l'avance.
Quel soutien pouvez-vous m'apporter si je souhaite visiter votre entreprise ?
  1. Accueil à l'aéroport.
  2. Réservation d'hôtel.
  3. Autres services dont vous avez besoin.